Ochrana osobních údajů Spinogambino Casino
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů hráčů registrovaných na spinogambinokasino.cz je společnost Terdersoft B.V., registrační číslo 164860, se sídlem Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 31, Curaçao. Pro veškeré záležitosti týkající se osobních údajů se hráč může obrátit na adresu [email protected].
Jaké údaje shromažďujeme
Spinogambino Casino shromažďuje následující kategorie osobních údajů:
Registrační údaje: jméno, příjmení, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo a preferovaná měna účtu. Tyto údaje jsou nezbytné pro vytvoření a správu hráčského účtu.
Platební údaje: informace o použité platební metodě (číslo karty je zpracováváno výhradně certifikovaným platebním zprostředkovatelem; Spinogambino ukládá pouze anonymizované identifikátory potřebné pro správu transakcí), historii vkladů a výběrů.
KYC dokumenty: kopie platného průkazu totožnosti, dokladu o adrese, případně selfie nebo záznam z video ověření. Tyto dokumenty jsou uchovávány po dobu vyžadovanou licenčními podmínkami a příslušnými předpisy AML.
Technické údaje a logy: IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém zařízení, přihlašovací záznamy (datum, čas, trvání relace) a herní logy (vsazené částky, výsledky her, použité bonusy).
Cookies a analytická data: viz sekce Cookies níže.
Účely a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme za následujícími účely: plnění smlouvy uzavřené registrací (vedení účtu, zpracování plateb, vyplácení výher), splnění zákonných povinností vyplývajících z licenčních podmínek CGA a předpisů AML/KYC (ověření totožnosti, prevence praní peněz), ochrana oprávněných zájmů provozovatele (detekce podvodů, vícenásobných účtů a zneužívání bonusů) a zasílání marketingových sdělení v případě uděleného souhlasu (hráč může souhlas kdykoli odvolat v nastavení účtu).
Předávání osobních údajů třetím stranám
Pro zajištění svých služeb Spinogambino spolupracuje se třetími stranami, kterým mohou být předány nezbytné osobní údaje: certifikovaní poskytovatelé platebních služeb (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, kryptoměnové procesory), poskytovatelé KYC a AML verifikace, dodavatelé herního softwaru (Pragmatic Play, Evolution Gaming, BGaming, Hacksaw Gaming, Play’n GO a další), poskytovatelé technické infrastruktury a cloudových služeb.
Žádné osobní údaje nejsou prodávány třetím stranám za marketingovými účely bez výslovného souhlasu hráče.
Mezinárodní předávání údajů
Provozovatel Terdersoft B.V. má sídlo v Curaçau. Servery a zpracovatelé třetích stran mohou být umístěni mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech Spinogambino zajišťuje, aby předávání probíhalo za přiměřených záruk ochrany, jako jsou standardní smluvní doložky nebo jiné mechanismy uznané příslušnými regulátory.
Doba uchování údajů
Registrační a platební údaje jsou uchovávány po dobu trvání hráčského účtu a dále minimálně 5 let po jeho uzavření, v souladu s požadavky AML a licenčními podmínkami CGA. KYC dokumenty jsou uchovávány po dobu stanovenou licenčními a právními předpisy. Logy a technická data jsou anonymizována nebo vymazána do 2 let od jejich vzniku, pokud nevznikla povinnost jejich delšího uchování.
Po uzavření účtu jsou osobní údaje anonymizovány nebo vymazány s výjimkou těch, které musí být uchovány pro účely plnění zákonných povinností.
Práva subjektu údajů
Hráč má v rámci platných právních předpisů tato práva: právo na přístup k uchovávaným osobním údajům, právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů, právo na výmaz (právo být zapomenut) za podmínek stanovených zákonem, právo na omezení zpracování po dobu vyřizování námitky nebo opravy, právo na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu, právo vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu.
Žádosti k uplatnění práv zasílejte e-mailem na adresu [email protected]. Žádost bude vyřízena do 30 dnů od jejího doručení; ve složitých případech může být tato lhůta prodloužena o dalších 60 dní, o čemž bude hráč informován.
Cookies a analytika
Spinogambino Casino používá cookies pro tyto účely: technicky nezbytné cookies (udržení přihlašovací relace, nastavení jazyka a měny) jsou aktivní vždy; analytické cookies (měření návštěvnosti a chování na webu) a marketingové cookies (cílená sdělení) lze spravovat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webu nebo v nastavení prohlížeče. Odmítnutí analytických a marketingových cookies nemá vliv na funkčnost kasina ani přístup k hrám.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Hráč má právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů v zemi svého bydliště, pokud se domnívá, že zpracování jeho osobních údajů není v souladu s platnými předpisy.
Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů
Veškeré dotazy, žádosti o přístup k údajům nebo námitky zasílejte e-mailem na adresu [email protected] s předmětem “Ochrana osobních údajů”. Odpovídáme do 30 dnů od obdržení žádosti.